Algemene voorwaarden

1. Algemene Informatie

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, aankopen, reserveringen, overeenkomsten en het gebruik van diensten en faciliteiten van Vitology, gevestigd te Turnhoutsebaan 330, 2970 Schilde, ondernemingsnummer BE0790558215 (“Vitology”).
1.2 Door het afsluiten van een lidmaatschap, het plaatsen van een bestelling, het maken van een boeking of het gebruikmaken van de diensten of faciliteiten van Vitology (de “Klant” of het “Lid”), verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord bent, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Definities

2.1 “Diensten”: alle wellness-, fitness-, coaching- en gezondheidsdiensten, waaronder programma’s, sessies en consultaties aangeboden door Vitology.
2.2 “Producten”: supplementen en overige goederen verkocht door Vitology.
2.3 “Lidmaatschap”: de contractuele regeling die toegang verleent tot bepaalde faciliteiten en/of diensten van Vitology.
2.4 “Partij” / “Partijen”: Vitology en/of de Klant.

3. Toepassing van de Voorwaarden

3.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Vitology, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk door beide Partijen zijn bevestigd.

4. Lidmaatschappen, Aanbiedingen en Totstandkoming

4.1 Lidmaatschappen zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij Vitology hiervoor voorafgaandelijk schriftelijk toestemming geeft.
4.2 Alle aanbiedingen van Vitology zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid. Promoties of acties kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden.
4.3 Een overeenkomst komt tot stand wanneer Vitology de inschrijving van de Klant bevestigt, een betaling ontvangt of aanvang maakt met de dienstverlening.

5. Prijzen, Betaling en Annulering

5.1 Alle prijzen worden vermeld in EUR en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 Diensten die online worden geboekt en tijdens de online boeking worden betaald, zijn niet terugbetaalbaar, maar kunnen op elk moment worden herboekt of verrekend worden met andere diensten binnen Vitology.
5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Vitology zich het recht voor de toegang tot faciliteiten of diensten tijdelijk op te schorten.

6. Gebruik van Faciliteiten en Diensten

6.1 Leden dienen alle huisregels, veiligheidsinstructies en aanwijzingen van medewerkers strikt op te volgen.
6.2 Vitology kan de toegang weigeren of een lidmaatschap beëindigen in geval van ongepast, gevaarlijk of storend gedrag, of bij schending van deze Voorwaarden.
6.3 De Klant is verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn of haar eigen medische geschiktheid. Bij twijfel dient voorafgaand medisch advies te worden ingewonnen.
6.4 Deelname aan activiteiten is steeds op eigen risico, behoudens artikel 8 betreffende aansprakelijkheid.

7. Klachten en Garantie

7.1 Klachten over faciliteiten, diensten of producten moeten binnen drie (3) werkdagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld aan Vitology.
7.2 Op Producten is de wettelijke garantie van toepassing.

7.3 Diensten worden geleverd op basis van een inspanningsverbintenis; Vitology garandeert geen specifieke resultaten.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Vitology is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van Vitology of haar medewerkers.
8.2 Vitology is niet aansprakelijk voor:
a) lichamelijk letsel als gevolg van deelname aan activiteiten waarvoor de Klant zelf verantwoordelijk is;
b) verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen;
tenzij sprake is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid.
8.3 Indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade zijn uitgesloten.
8.4 Elke aansprakelijkheidsvordering vervalt indien deze niet binnen één (1) jaar na het schadegeval schriftelijk is ingediend bij Vitology.

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Alle programma’s, materialen, methodieken, visuele elementen en branding van Vitology zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en blijven eigendom van Vitology.
9.2 Het is de Klant niet toegestaan materialen te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Privacy en Gegevensbescherming

10.1 Vitology verwerkt persoonsgegevens conform de Belgische wetgeving en de GDPR-regelgeving.
10.2 Door gebruik te maken van de Diensten stemt de Klant in met de verwerking van zijn persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid van Vitology.

11. Overmacht

11.1 Vitology is niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van verplichtingen door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen, natuurrampen of pandemieën.

12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

12.1 Op deze Voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
12.2 De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen.

13. Wijziging van de Voorwaarden

13.1 Vitology kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen.
13.2 Wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail. Voortgezet gebruik van de Diensten na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

14. Contactinformatie

Vitology
Turnhoutsebaan 330
2970 Schilde
E-mail: welcome@vitology.be

Door gebruik te maken van de Diensten van Vitology bevestigt de Klant deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.